Eczaneler İçin Rehber: Glutanex Ürünlerinin Tedariki ve Tezgâhta Danışmanlık

1. Bulundurabileceğiniz ürünler ve her birinin raftaki yeri

Glutanex'in evde kullanıma yönelik üç ürününün her biri belirli bir ihtiyaca karşılık gelir. Eczane üçünü yan yana yerleştirirse, her biri için aşağıdaki tek cümlelik açıklama müşterilerin farkı kendilerinin anlaması için yeterlidir.

• Glutanex Cica Cream (50 g): hassas veya kuru cilt için rahatlama ve yumuşaklık; Centella asiatica, glutatyon, EGF ve PDRN içerir. Kaynağa göre miktar: yaklaşık 1 ml, günde 2 ila 3 kez.
• Glutanex Night Serum: akşam rutininin sonunda nem ve yumuşaklık; glutatyon, peptitler ve kolajen içerir. Temizleme ve tonikten sonra uygulanır.
• Glutanex Snow White Cream: yapışkan his bırakmayan, ton aydınlatıcı (tone-up) bir gündüz kremi; geçici bir kozmetik etki sağlar; glutatyon, tiyoktik asit ve C vitamini içerir. Güneş koruyucu değildir.
• Glutanex Sunstick: SPF etiketi ve aynı partiye ait belgeler doğrulanana kadar tedarik edilmez ve güneş koruyucu olarak sunulmamalıdır.

2. Tezgâhta sık sorulan sorulara kısa yanıtlar

Aşağıdaki yanıtlar tezgâhta birkaç saniyelik bir konuşma için yazılmıştır: doğru, abartısız ve tekrarlanabilir.

• “Bu krem lekeleri giderir mi?”: Hayır. Glutanex ürünleri bakım ürünleridir. Lekeler veya melazma için onaylı tedaviyi dermatolog reçete eder.
• “Glutatyon cildi beyazlatır mı?”: Ağızdan alınan ve topikal formlarla ilgili küçük çalışmalar vardır; ancak etkinin ne kadar sürdüğü ve ne kadar belirgin olduğu belirsizdir. Bu kremlerden nem, rahatlama ve daha eşit bir görünüm bekleyin.
• “Önce hangisini almalıyım?”: Hassas veya kuru cilt: Cica Cream. Donuk ve gece kuruyan cilt: Night Serum. Yalnızca gündüz görünümü için: Snow White Cream. Birinden başlayın; cildiniz tolere ettiğinde bir sonrakini ekleyin.
• “Snow White güneş koruyucu içeriyor mu?”: Hayır. SPF 30 veya üzeri ayrı bir güneş koruyucu gerekir.
• “Glutanex enjeksiyonunuz var mı?”: Enjeksiyonluk ürünler yalnızca yetkin merkezler için profesyonel talep yoluyla değerlendirilir; eczanelerde tedarik edilmez.

3. Satış yerine ne zaman yönlendirme yapılmalı

Doğru yönlendirme eczanenin güvenilirliğini artırır. Aşağıdaki durumlarda ürün önermeden önce müşteriyi bir dermatoloğa veya tedavisini yürüten hekime yönlendirin.

• Aktif bir cilt rahatsızlığı: egzama, sedef hastalığı, rozasea, iltihaplı akne veya cilt enfeksiyonu.
• Açık yara, hasarlı cilt veya kozmetik bir işlemin hemen ardından gelen ziyaret; bu durumda Cica Cream yalnızca o işlemi yapan uzmanın önerisiyle kullanılmalıdır.
• Hamilelik ve emzirme: Bu ürünlerin tam kozmetik içerik listesi resmi kaynakta açıklanmamıştır.
• Retinoidlerin, asitlerin veya reçeteli topikal ilaçların eş zamanlı kullanımı; kullanım sırası ve aralığı hekimle kararlaştırılmalıdır.
• Çocuk için ürün talebi; bu ürünler yetişkinlere yönelik sunulmaktadır.
• Centella, peptitler veya benzeri bileşenlere karşı alerji öyküsü.

4. Eczanede saklama ve müşterilere öneriler

• Tüm Glutanex evde kullanım ürünleri serin ve kuru bir yerde, doğrudan ışıktan uzakta ve kapağı sıkıca kapalı olarak saklanmalıdır; güneş alan bir vitrinin yanındaki raf uygun değildir.
• Etikette açık bir talimat olmadıkça hiçbir ürün buzdolabına veya dondurucuya konulmamalıdır.
• Ürünler geldiğinde parti numarasını ve son kullanma tarihini kaydedin; açılmış veya mührü hasarlı ambalajları satmayın.
• Müşterilere açılış tarihini ambalajın üzerine yazmalarını ve ürünün kokusu, rengi veya kıvamı değişirse kullanmayı bırakmalarını önerin.
• Ürünü müşteriye verirken kullanım miktarı için sözlü açıklamayı değil, o ambalajın üzerindeki etiketi referans alın.

5. Orijinallik ve eczanenin sorumluluğu

Eczane ürünleri kendi adı ve itibarıyla sunar; bu nedenle tedarik zinciri izlenebilir olmalıdır. Her teslimatta ürünün tam İngilizce adını, hacmini, parti numarasını ve tarihini üreticinin resmi sayfasıyla karşılaştırın ve faturayı tedarikçinin tam bilgileriyle birlikte dosyalayın.

ABD Gıda ve İlaç Dairesi (FDA), cıva veya hidrokinon gibi gizli bileşenler içeren cilt açıcı ürünler konusunda defalarca uyarıda bulunmuştur. Hızlı beyazlama iddia eden, etiketi eksik olan veya belirsiz bir yoldan gelmiş bir ürün, tanıdık bir ada sahip olsa bile eczane rafında yer almamalıdır.

6. LILWANA ile iş birliği ve dağıtım yolu

LILWANA'nın eczaneler ve dağıtım merkezleri için ayrı bir yolu vardır. Talepler, iletişim formunda “İş birliği ve dağıtım” türü seçilerek iletilir ve belgelerin, tedarik koşullarının incelenmesini ve stok koordinasyonunu kapsar. Süreci hızlandırmak için eczanenin adını, şehrini, ruhsat numarasını, sorumlu kişiyi ve istediğiniz ürünlerin listesini hazır bulundurun.

Bu iş birliğinde LILWANA, ürün bilgilerini ürün sayfasıyla aynı standartta sunar: resmi kaynak, son kontrol tarihi, temel bileşenler, uyarılar ve iddiaların sınırları. Amaç, eczanenin müşterilere web sitesinde yazanı tam olarak aktarabilmesidir; ne fazlasını ne eksiğini.